POLÍTICA DE PRIVACIDAD
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
1.1. Responsable: Fernando Acaso Bellón. NIF: 00406723Z. Domicilio: Calle de Finisterre 5, 28029 Madrid, España. Contacto en materia de protección de datos: info@fernandoacaso.com.
1.2. No resulta obligatoria la designación de Delegado de Protección de Datos.
- TRATAMIENTOS QUE REALIZAMOS
- a) Personas interesadas en la formación (leads)
— Datos: nombre, correo electrónico, teléfono, respuestas al formulario de cualificación y datos de navegación.
— Finalidad: atender la solicitud de información, gestionar la reserva y celebración de la llamada informativa, y realizar el seguimiento comercial de dicha solicitud.
— Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
— Conservación: hasta 2 años desde el último contacto, salvo supresión anterior a petición del interesado o conversión en Alumno. - b) Alumnos
— Datos: datos identificativos y de contacto, datos de facturación, ejercicios y grabaciones entregados, progreso formativo y comunicaciones de soporte.
— Finalidad: prestar el Máster, corregir ejercicios, dar soporte, emitir el diploma y gestionar la relación contractual.
— Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
— Conservación: durante la relación contractual y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción de las acciones que pudieran derivarse. - c) Facturación y obligaciones fiscales
— Datos: datos identificativos y fiscales, importes y medios de pago.
— Finalidad: emitir facturas y cumplir las obligaciones contables, fiscales y mercantiles.
— Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
— Conservación: los plazos legalmente exigidos (con carácter general, hasta 6 años conforme al Código de Comercio y 4 años a efectos tributarios). - d) Grabación de las videoconferencias grupales
— Datos: imagen, voz, nombre e intervenciones del Alumno durante la sesión.
— Finalidad: corregir los ejercicios y poner la grabación a disposición del resto de Alumnos del grupo para que puedan aprovechar las correcciones.
— Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), recabado de forma expresa, específica, separada y revocable.
— Conservación: mientras el grupo se mantenga activo, y en todo caso hasta la retirada del consentimiento. - e) Grupos de mensajería de alumnos
— Datos: número de teléfono, nombre y contenido de las comunicaciones.
— Finalidad: facilitar la comunicación entre Alumnos y con el profesorado.
— Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). La participación es voluntaria y el número de teléfono resulta visible para el resto de participantes.
— Conservación: mientras el Alumno permanezca en el grupo. - f) Testimonios
— Datos: nombre, imagen, voz y opinión del Alumno.
— Finalidad: difundir testimonios en el Sitio Web y en redes sociales con fines promocionales.
— Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
— Conservación: hasta la retirada del consentimiento. - g) Comunicaciones comerciales
— Datos: nombre y correo electrónico.
— Finalidad: enviar contenidos, novedades y ofertas sobre formaciones propias.
— Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD) o interés legítimo en el caso de clientes, respecto de productos similares a los ya contratados (art. 21.2 LSSI).
— Conservación: hasta la baja, que puede solicitarse en cualquier momento desde el enlace incluido en cada envío. - h) Analítica y publicidad
— Datos: identificadores de dispositivo, datos de navegación y de interacción con los anuncios.
— Finalidad: medir el uso del Sitio Web y la eficacia de las campañas publicitarias, y mostrar publicidad personalizada.
— Base jurídica: consentimiento del interesado, prestado a través del banner de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI).
— Conservación: según los plazos de cada proveedor, detallados en la Política de Cookies. - ORIGEN DE LOS DATOS
3.1. Los datos proceden del propio interesado, a través de los formularios del Sitio Web, del calendario de reserva de llamadas, del proceso de compra o de las comunicaciones que mantenga con el Responsable.
3.2. En el caso de la publicidad en redes sociales, pueden proceder de la plataforma en la que el interesado haya cumplimentado un formulario.
- DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
4.1. No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la ejecución del contrato (por ejemplo, a las entidades de pago o financiación que el propio Alumno elija).
4.2. Acceden a los datos, como encargados del tratamiento y por cuenta del Responsable, los prestadores de servicios de alojamiento web, CRM y automatización, correo electrónico, comercio electrónico y pasarelas de pago, almacenamiento en la nube, videoconferencia, mensajería instantánea, analítica y publicidad, gestión publicitaria, colaboración en la impartición del Máster y en la atención comercial, y asesoría fiscal y contable.
[PENDIENTE — David: sustituir el párrafo anterior por la lista nominal de cada proveedor con su denominación social y país. Inventario mínimo confirmado: GoHighLevel, Mailgun, Meta Platforms, Google (Analytics, Tag Manager, Drive), WooCommerce/WordPress, Séqura, PayPal, WhatsApp, OVH (Canadá) y Google Meet. Confirmar plugin de formularios y cualquier herramienta adicional.]
4.3. Con todos ellos se suscribe el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
4.4. En relación con las herramientas de medición publicitaria de Meta Platforms, el Responsable y Meta actúan como corresponsables del tratamiento respecto de la recogida y transmisión de determinados datos, en los términos del Complemento sobre Responsables del Tratamiento publicado por dicha entidad.
- TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
5.1. Algunos de los prestadores indicados están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En tales casos, las transferencias se amparan en la Decisión de Adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el prestador se encuentre certificado, o bien en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las medidas complementarias que resulten necesarias. Los servidores de alojamiento se encuentran en Canadá, país con decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- DERECHOS DE LOS INTERESADOS
6.1. El interesado puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
6.2. Para ejercerlos basta con dirigir una solicitud a info@fernandoacaso.com, indicando el derecho que se ejercita. El Responsable responderá en el plazo de un mes.
6.3. El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
- MENORES DE EDAD
7.1. Los servicios del Responsable se dirigen a mayores de 18 años. No se recaban conscientemente datos de menores de edad.
- MEDIDAS DE SEGURIDAD Y DECISIONES AUTOMATIZADAS
8.1. El Responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo. Las comunicaciones con el Sitio Web se realizan a través de un canal cifrado mediante protocolo HTTPS.
8.2. No se adoptan decisiones automatizadas ni se elabora perfilado con efectos jurídicos sobre el interesado.
- MODIFICACIONES
9.1. Esta Política podrá modificarse. La versión aplicable será la publicada en el Sitio Web en cada momento, indicándose la fecha de su última actualización.